1. Opšte informacije

Ova Politika privatnosti uređuje način prikupljanja, obrade, korišćenja i zaštite ličnih podataka korisnika internet prodavnice Vršac Elektro, dostupne na adresi (www.vrsacelektro.rs).

Rukovalac podataka o ličnosti je:

Naziv firme:SAMOSTALNA ZANATSKO TRGOVINSKA RADNJA NA VELIKO I MALO VŠ ELEKTRO ALEKSANDAR PUCAREVIĆ PR VRŠAC
Pravna forma: Preduzetnik
Matični broj: 60578559
PIB: 104890065
Adresa sedišta: Nikite Tolstoja 34, Vršac
Email: prodaja@vrsacelektro.rs
Telefon: +381 60 0434 721

Podaci se obrađuju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke neophodne za realizaciju kupovine i komunikaciju sa korisnicima:

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Broj telefona
  • Adresa za isporuku
  • Podaci o porudžbinama
  • Informacije putem kolačića (cookies)

Ne prikupljamo niti čuvamo podatke o platnim karticama.

3. Svrha obrade podataka

Lične podatke obrađujemo radi:

  • Realizacije porudžbine
  • Isporuke robe
  • Izdavanja računa
  • Obrade reklamacija
  • Komunikacije sa kupcem
  • Zakonskih obaveza
  • Unapređenja korisničkog iskustva

4. Plaćanje i sigurnost

Ukoliko se plaćanje vrši platnom karticom, obrada podataka se vrši putem sertifikovanog platnog procesora:

UniCredit Bank

Podaci o kartici se ne čuvaju na našem serveru, već se obrađuju u skladu sa PCI DSS standardima.

5. Kolačići (Cookies)

Sajt koristi kolačiće radi:

  • Funkcionisanja korpe
  • Čuvanja sesije korisnika
  • Statistike
  • Marketinga

Korisnik može onemogućiti kolačiće u podešavanjima svog pregledača.

6. Google Analytics

Ova internet stranica koristi Google Analytics servis kompanije Google LLC radi analize saobraćaja.

Podaci koji se prikupljaju su anonimni i koriste se isključivo za statističke svrhe.

7. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju:

  • Tokom trajanja korisničkog naloga
  • U skladu sa zakonskim rokovima čuvanja dokumentacije
  • Do zahteva korisnika za brisanje

8. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da:

  • Zatraži pristup svojim podacima
  • Zatraži ispravku
  • Zatraži brisanje
  • Ograniči obradu
  • Podnese prigovor Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

9. Zaštita podataka

Preduzimamo tehničke i organizacione mere zaštite podataka, uključujući:

  • SSL enkripciju
  • Ograničen pristup podacima
  • Sigurne serverske sisteme

10. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove politike u skladu sa zakonskim propisima.
Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.