1. Identitet prodavca

Internet prodavnica VŠ Elektro posluje u okviru:

Naziv firme:SAMOSTALNA ZANATSKO TRGOVINSKA RADNJA NA VELIKO I MALO VŠ ELEKTRO ALEKSANDAR PUCAREVIĆ PR VRŠAC
Pravna forma: Preduzetnik
Matični broj: 60578559
PIB: 104890065
Adresa sedišta: Nikite Tolstoja 34, Vršac
Email: prodaja@vrsacelektro.rs
Telefon: +381 60 0434 721

U daljem tekstu “Prodavac”.

2. Predmet ugovora

Ovim Opštim uslovima uređuju se prava i obaveze između Prodavca i kupca u vezi sa kupovinom proizvoda putem internet prodavnice na adresi:

(www.vrsacelektro.rs)

Kupovinom proizvoda smatra se da je kupac pročitao, razumeo i prihvatio ove uslove.

3. Postupak kupovine

Kupovina se vrši elektronskim putem, izborom proizvoda i potvrdom porudžbine.

Proces kupovine obuhvata:

  1. Izbor proizvoda
  2. Dodavanje u korpu
  3. Unos podataka za dostavu
  4. Izbor načina plaćanja
  5. Potvrdu porudžbine

Kupac snosi odgovornost za tačnost unetih podataka.

Prodavac zadržava pravo da telefonski ili email putem potvrdi porudžbinu pre slanja robe.

4. Cene i porezi

Sve cene su izražene u dinarima (RSD).

Cene su sa uračunatim PDV-om.

Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave, osim za već potvrđene porudžbine.

5. Način plaćanja

Kupac može izvršiti plaćanje:

  • Platnim karticama (Visa, MasterCard, Maestro, Dina)
  • Plaćanjem pouzećem

U slučaju kartičnog plaćanja:

  • Transakcija se obavlja putem bezbedne platne platforme.
  • Podaci o kartici se ne skladište na serverima Prodavca.
  • Plaćanje se realizuje u skladu sa PCI DSS standardima bezbednosti.

U slučaju povraćaja sredstava, refundacija se vrši isključivo na račun sa kog je uplata izvršena.

6. Dostava

Dostava se vrši putem kurirske službe BexExpress.

Rok isporuke: 5 – 7 radnih dana
Cena dostave: 450 rsd

Prodavac ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana kurirskom službom ili višom silom.

7. Pravo na odustanak (14 dana)

Kupac ima pravo da bez navođenja razloga odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema robe.

Obaveštenje o odustanku šalje se na email: prodaja@vrsacelektro.rs.

Kupac je dužan da robu vrati u roku od 14 dana od slanja obaveštenja o odustanku.

Roba mora biti:

  • Nekorišćena
  • Neoštećena
  • U originalnom pakovanju

Troškove povraćaja snosi kupac, osim ako je drugačije dogovoreno.

8. Reklamacije i saobraznost

U slučaju nesaobraznosti robe, kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.

Prodavac je dužan da:

  • Potvrdi prijem reklamacije
  • Odgovori u roku od 8 dana
  • Reši reklamaciju u zakonskom roku

Reklamacije se podnose putem email-a ili pisanim putem na adresu firme.

9. Ograničenje odgovornosti

Prodavac ne odgovara za:

Privremenu nedostupnost sajta

Pogrešnu upotrebu proizvoda

Pogrešno unete podatke kupca

Tehničke greške nastale usled problema na internetu

10. Zaštita podataka

Podaci o ličnosti obrađuju se u skladu sa Politikom privatnosti dostupnom na sajtu.

Podaci se koriste isključivo u svrhu realizacije porudžbine i zakonskih obaveza.

11. Intelektualna svojina

Sav sadržaj na sajtu (tekstovi, fotografije, grafika, logo) vlasništvo je Prodavca i ne sme se koristiti bez odobrenja.

12. Rešavanje sporova

Na sve sporove primenjuje se pravo Republike Srbije.

Nadležan je sud u Vršcu.